スーパーの防犯カメラがもたらす7つの効果｜おすすめの設置場所とは？
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スーパーに防犯カメラを設置すれば、万引きなどの盗難防止だけでなくトラブルを防いだり、マーケティングにも活用できます。しかし「スーパーに防犯カメラを導入したい」と考えていても、必要な機能がわからずお困りの方もいるはずです。
この記事ではスーパーの防犯カメラがもたらす効果と注意点、おすすめの設置場所とカメラの種類、必要な機能について紹介します。最後まで読めばスーパーに設置すべき防犯カメラ選びまで、しっかり知識がつくでしょう。
目次
スーパーに防犯カメラを設置する効果
スーパーに防犯カメラを設置する驚きの効果について解説します。
万引き・内部不正の抑止
スーパーに防犯カメラを設置すれば、万引きや内部不正を抑止できます。万引きや内部不正を実行する人は犯罪である自覚があるため、監視カメラがあるとわかれば犯行を思いとどまる可能性があるためです。商品の万引きやレジからの内引きが起こりやすいスーパーは、犯行を未然に防ぐために防犯カメラを設置しておきましょう。
盗難などの証拠確保
万が一商品の盗難が発生した際には、防犯カメラ映像を証拠として警察へ提出できます。顔や服装によって犯人を特定し、被害届を出して然るべき捜査をしてもらえます。
お客様同士のトラブル防止
スーパーで発生するお客様同士のトラブル防止にも、防犯カメラが役立ちます。防犯カメラの前であえてトラブルを起こす人は少ないからです。また仮にトラブルが起きた際に、どちらに問題があるかなどをカメラ映像を見て冷静に判断できます。
売り場などのオペレーション向上
監視カメラで売り場の様子をチェックし、忙しそうならサポートに入るなどすれば、効率よくオペレーションを回せます。また忙しい時間帯のスタッフの動線をチェックし、より効率化する取り組みも可能です。
レジ金ミスの防止・確認
レジ付近に防犯カメラを設置すれば、レジ金ミスの防止や確認ができます。近年流通しているAI搭載カメラなら、レジ金にミスがあった際にアラートを出して、ミスを未然に防げます。また万が一レジ金が合わない場合はカメラ映像をチェックし、いつの時点で間違いが起きたかなどを簡単に確認できます。
リアルタイムの指示出し
防犯カメラ映像で売り場の様子を監視し、責任者がリアルタイムでスタッフに指示を出せます。「◯番の売り場にサポート入って」などと指示を出せるため、お客様対応も向上し、スタッフの負担も減らせるでしょう。
人的コストの削減
防犯カメラの設置により、人的コストも削減できます。たとえば万引きGメンを雇用せずに防犯カメラで万引きを防止、犯人の確保ができるようになるでしょう。
マーケティング
AI連動の防犯カメラの設置により、顧客属性の計測も可能となります。収集した情報をマーケティングに活かし、仕入れ商品を改善したり売り場の配置を変えるなど、より売り上げを上げるための施策を検討可能です。
スーパーに防犯カメラを設置する際の注意点
スーパーに防犯カメラを設置する際の注意点を紹介します。
防犯カメラ設置規約の明記
防犯カメラを設置する際には規約を策定したうえで、顧客や従業員に周知しましょう。まず防犯カメラがあること、利用目的や目的外の利用はしないことを伝えてください。
個人情報の取り扱い
防犯カメラには顧客や従業員の顔が映り込むため、個人情報として扱う必要があります。管理権限を設定して誰でも閲覧できないようにするなど、個人情報を保護する対策をとりましょう。
防犯カメラ映像の保存期間
スーパーに設置する防犯カメラの設置期間は、一般的に1週間から1ヶ月程度です。法律で決まりがあるわけではありませんが、利用目的に応じて規定を決めて保管しましょう。
スーパーにおすすめの防犯カメラの設置場所と種類
スーパーにおすすめの防犯カメラの設置場所と種類について解説します。
出入り口
スーパーの出入り口には必ず防犯カメラを設置しましょう。屋外との境目で風雨が吹き込む可能性があるため、耐久性の高い丈夫なカメラがおすすめです。たとえばバレットカメラなら、マウントの中にカメラ本体を収納しているため風雨の影響を受けにくいです。
バレットカメラの詳細はバレットカメラとは？活用事例や使用メリット・設置位置の調整方法について紹介します。
レジ付近
レジ付近に防犯カメラを設置する場合は、圧迫感のないドーム型カメラがおすすめです。ドーム型カメラはドーム上のプラスチックケース内にカメラがあり、一見してカメラとわからない作りになっています。そのためスタッフ、顧客双方に監視されている威圧感やプレッシャーを与えません。
ドーム型カメラについてはドーム型防犯カメラの見え方とは｜全方位映る仕組み・導入時の注意点をあわせてお読みください。
通路
店内であってもトイレや更衣室など、プライバシーに関わる場所へは防犯カメラを設置できません。しかし、個室は犯罪や不正が起きやすい場所のため通路には防犯カメラを設置すべきです。たとえば、トイレに通じる通路に防犯カメラを設置しておけば商品をトイレに持ち込んで食べてしまうような被害も防げます。カメラのタイプとしては、監視カメラの存在感があるバレット型カメラがおすすめです。
バックヤード
バックヤードにも防犯カメラを設置し、従業員の勤務状況や不正防止に役立てましょう。従業員に無用なプレッシャーを与えないように、ドーム型カメラがおすすめです。
駐車場
事故やトラブルが発生しやすいスーパーの駐車場にも、防犯カメラを設置しましょう。万が一事故が発生した際に、証拠映像として警察や顧客から開示を求められるケースがあります。おすすめのカメラは防水・防塵性に優れた屋外向け性能を兼ねそなえたカメラです。
エレベーター
スーパーのエレベーターにも、防犯カメラを設置しましょう。密室であるエレベーターは、顧客同士のトラブルや万引きが発生するケースが想定されるためです。エレベーターに防犯カメラを設置する場合は優良な顧客に圧迫感を与えないように、ドーム型カメラを導入するスーパーが多いです。
スーパーに設置する防犯カメラ選びのコツ
スーパーに防犯カメラを設置する際は、以下の基準でカメラを選びましょう。
死角に配慮した設置場所
スーパーの売り場は商品展示用の棚が多数置かれており、死角が多いです。そのためなるべく死角がないように防犯カメラを設置しましょう。手慣れた万引き犯などは、死角で犯行におよぶケースもあります。監視カメラ映像を何度も確認し、必要なら複数台のカメラを使って監視してください。
夜間撮影への対応
夜間に無人の店内を撮影するためにも、夜間撮影に対応した防犯カメラを選びましょう。ナイトビジョン対応のカメラなら、夜間に侵入者があった際に鮮明に映像を記録できます。
セキュリティ機能
動体検知やアラート機能など、セキュリティ連動が可能な防犯カメラを選びましょう。夜間に侵入者があった際に起動して責任者と警備会社へ自動的に通知を送信したり、警報を発して侵入者を撃退できます。
解像度
スーパーへ設置する防犯カメラは、解像度の高い製品を選びましょう。解像度が低いと画質が悪いため、せっかく映像が残っていても犯人の顔がわからないことがあります。
特に出入り口は窃盗犯や侵入者が通過する可能性が高い場所のため、解像度の高いカメラを選びましょう。
まとめ
防犯カメラをスーパーに設置すれば、店内で起きるトラブルを防止できるだけでなく、コストの削減やオペレーションの向上、マーケティングへの活用など経済的なメリットがあります。
防犯カメラを導入する際は個人情報に配慮したうえで、適切な機能を搭載したカメラを適切な場所へ設置しましょう。
適切な防犯カメラ選びがわからない場合は、下記のフォームからお問い合わせください。適正な設置工事や防犯カメラの選び方や工事の方法についてご説明いたします。
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