業界別設置事例

社内のセキュリティー向上と、労務管理・安全管理のために。

上場を機に、お客様の本社への来訪が急激に増えたことによるセキュリティー性の向上と、夜勤稼働中出社している社員が倒れていないかなどの労務管理や安全管理の面を考え、カメラの導入をしたいというご相談をいただきました。
レコーダータイプもそのひとつでしたが、初期費用が高いということで、安く始められるクラウドカメラを選ばれました。
導入前は「見られること」に反対の社員もいましたが、導入後はカメラがあって当たり前になりました。受付のカメラは不審者へのけん制も兼ねており、女性の受付が多いので安心感に繋がっていて、大変満足しています。との評価をいただいています。
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スタッフの稼働の様子を「見える化」したい。

複数の拠点で稼働しており、各拠点にいるスタッフの様子を本部で見たいというご相談をいただきました。
コールセンターの特徴として、電話のログ等での応対の様子はわかるものの、笑顔で対応しているかといった、実際に対面で話しているようなサービスをスタッフが提供できるようにしていけるかが課題ということでした。
クラウドカメラを導入したことにより、スタッフの見える化ができ、見本となるスタッフの映像を新人に見せるなど、教育にも活用しているとのことでした。

顧客情報・機密情報などの漏えい対策に。

業務の都合上、正社員が帰社した後にアルバイトだけが事務所に残り業務を行うケースも多く、書類の紛失等の問題が起きたということでカメラ設置を検討いただきました。
スタッフの不正抑止というデリケートな相談だったため、休日を利用し、ドーム型の目立ちにくいカメラを使い、オフィスに圧迫感がでないように設置しました。
設置して1年半が経ちますが、従業員の意識、コンプライアンスに対する意識の向上も見られ、リスクが軽減したとのことです。